Informativa sulla Protezione dei Dati

1. Titolare del Trattamento

Ai sensi della Legge Turca sulla Protezione dei Dati Personali n. 6698 (“KVKK”), i tuoi dati personali sono trattati da Dreamgifts (Kapadokya Han Tourism & Aviation Ltd.) in qualità di titolare del trattamento, nell’ambito di quanto spiegato di seguito.

Azienda: Dreamgifts (Kapadokya Han Tourism & Aviation Ltd.)
Indirizzo: Yeni Mah. Lale Cad. Koparan Sok. No:2/F, Merkez / NEVŞEHİR – Turchia
Telefono: +90 532 669 12 05
E-mail: [email protected]
Ufficio Fiscale / N.: Ufficio Fiscale di Nevşehir – 4971166336

2. Metodi e Basi Giuridiche per la Raccolta dei Dati Personali

I tuoi dati personali possono essere raccolti da Dreamgifts tramite i seguenti canali, in modo totalmente o parzialmente automatizzato o non automatizzato, al fine di fornire prodotti e servizi, gestire i processi di prenotazione e vendita e svolgere attività di relazione con i clienti e marketing:

• Sito web dreamgifts.tr e moduli online di iscrizione/ordine,
• Comunicazioni tramite call center, e-mail e SMS,
• Account di social media, pubblicità online e moduli di campagne,
• Processi di pagamento e fatturazione,
• Sistemi di prenotazione, moduli operativi e contratti.

I tuoi dati personali sono trattati sulla base giuridica prevista dagli Articoli 5 e 6 del KVKK, quali “necessità per la conclusione o l’esecuzione di un contratto”, “adempimento di obblighi legali”, “legittimo interesse” e, ove richiesto, il tuo consenso esplicito.

3. Finalità del Trattamento dei Dati Personali

I tuoi dati personali sono trattati in conformità ai principi stabiliti dal KVKK per le seguenti finalità:

• Creazione e gestione di account cliente e di iscrizione,
• Esecuzione delle operazioni di prenotazione e vendita di voli in mongolfiera, tour, alloggi ed esperienze,
• Gestione dei processi di pagamento, fatturazione e contabilità,
• Ricezione, valutazione e risoluzione delle richieste e dei reclami dei clienti,
• Miglioramento della qualità del servizio, sviluppo di prodotti/servizi e analisi statistiche,
• Pianificazione e gestione di tour, voli e servizi correlati, garantendo la sicurezza operativa e dei passeggeri,
• Adempimento degli obblighi di archiviazione, delle segnalazioni legali e dei requisiti di audit,
• Invio di comunicazioni promozionali e di marketing, previo ottenimento del tuo consenso esplicito.

4. Trasferimento dei Dati Personali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti, adottando adeguate misure tecniche e organizzative, a:

• I nostri partner commerciali, fornitori e prestatori di servizi (operatori turistici, compagnie di mongolfiere, strutture ricettive, fornitori IT e di consulenza),
• Banche, istituti di pagamento e fornitori di POS virtuali,
• Istituzioni pubbliche e autorità di regolamentazione legalmente autorizzate, ove richiesto dalla legge,
• Fornitori di servizi cloud, società di hosting e piattaforme di prenotazione situati in Turchia o all’estero,

in conformità agli Articoli 8 e 9 del KVKK e alle condizioni previste per i trasferimenti di dati nazionali e transfrontalieri.

5. Diritti dell’Interessato ai sensi del KVKK

Ai sensi dell’Articolo 11 del KVKK, puoi rivolgerti a Dreamgifts in qualità di titolare del trattamento e richiedere:

• Informazioni sul trattamento o meno dei tuoi dati personali,
• Informazioni sul trattamento, qualora i tuoi dati siano stati trattati,
• Informazioni sulle finalità del trattamento e se i dati sono utilizzati conformemente a tali finalità,
• Informazioni sui terzi a cui i tuoi dati sono trasferiti, in patria o all’estero,
• La rettifica dei dati personali incompleti o inesatti,
• La cancellazione o distruzione dei tuoi dati personali alle condizioni previste dal KVKK,
• La comunicazione di tali rettifiche, cancellazioni o distruzioni ai terzi a cui i dati sono stati trasferiti,
• L’opposizione al verificarsi di un risultato a tuo danno derivante dall’analisi dei dati esclusivamente tramite sistemi automatizzati,
• Il risarcimento dei danni in caso di pregiudizio subito a causa di un trattamento illecito dei tuoi dati personali.

6. Modalità di Richiesta e Contatti

Puoi presentare le tue richieste relative ai diritti previsti dall’Articolo 11 del KVKK a Dreamgifts per iscritto o utilizzando altri metodi determinati dal Comitato per la Protezione dei Dati Personali. Le tue richieste saranno valutate e concluse nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro 30 giorni.

Contatti per le richieste:

Azienda: Dreamgifts (Kapadokya Han Tourism & Aviation Ltd.)
Indirizzo: Yeni Mah. Lale Cad. Koparan Sok. No:2/F, Merkez / NEVŞEHİR – Turchia
Telefono: +90 532 669 12 05
E-mail: [email protected]

La presente Informativa sulla Protezione dei Dati può essere aggiornata quando necessario e la versione più recente sarà sempre disponibile su https://dreamgifts.tr.