1. Principi Generali
In Dreamgifts, diamo priorità alla sicurezza di tutti i pagamenti con carta effettuati tramite dreamgifts.tr e applichiamo standard di sicurezza riconosciuti a livello internazionale.
Le transazioni di pagamento sono elaborate tramite infrastrutture POS virtuali sicure fornite da banche e istituti di pagamento autorizzati, protette da crittografia SSL e, ove applicabile, da autenticazione 3D Secure.
2. Crittografia SSL
Tutte le pagine di dreamgifts.tr in cui vengono inseriti i dati della carta sono protette dalla tecnologia di crittografia SSL (Secure Sockets Layer) a 256 bit.
- Vedrai “https://” e l’icona del lucchetto nella barra degli indirizzi del tuo browser.
- I dati della tua carta vengono trasmessi in forma crittografata tra il tuo dispositivo e la banca/istituto di pagamento.
- Ciò aiuta a impedire che terze parti possano visualizzare o interferire con i dati in transito.
3. Pagamento Sicuro 3D Secure
3D Secure è un ulteriore livello di sicurezza offerto dalla tua banca per verificare che il titolare della carta sia la persona che effettua la transazione (ad es. “Verified by Visa”, “MasterCard SecureCode”).
- Durante il pagamento, potresti essere reindirizzato alla pagina 3D Secure della tua banca.
- Confermi la transazione tramite una password monouso (codice SMS) o l’approvazione dell’app di mobile banking.
- La transazione non viene completata senza questa verifica, riducendo il rischio di utilizzi non autorizzati.
Ove disponibile, l’utilizzo del 3D Secure è fortemente consigliato per i pagamenti con carta.
4. Nessuna Conservazione dei Dati della Carta
Dreamgifts non memorizza né accede al numero completo della tua carta, alla data di scadenza o al codice CVV nei propri sistemi.
- Le informazioni della carta vengono inviate direttamente all’ambiente sicuro della banca o dell’istituto di pagamento.
- Dreamgifts conserva solo gli esiti della transazione, le informazioni di approvazione/rifiuto e i numeri di riferimento.
- Ciò elimina il rischio che i dati della tua carta vengano compromessi attraverso i sistemi di Dreamgifts.
5. Prevenzione delle Frodi (Sahtecilik) e Controlli di Sicurezza
Per proteggere i nostri clienti e partner commerciali, Dreamgifts collabora con banche e istituti di pagamento per applicare monitoraggio antifrode e controlli di sicurezza.
- In caso di transazioni sospette, potrebbe essere richiesta una verifica aggiuntiva.
- Le prenotazioni o gli ordini possono essere temporaneamente sospesi o annullati, se necessario.
- In caso di sospetto utilizzo non autorizzato, la banca e le autorità competenti possono essere informate.
Dreamgifts si riserva il diritto di annullare o richiedere documentazione aggiuntiva per ordini considerati rischiosi o sospetti.
6. Responsabilità del Cliente
Anche i clienti hanno determinate responsabilità nel garantire la sicurezza dei pagamenti:
- Non condividere con nessuno i dati della carta o le password dell’online banking.
- Evitare, ove possibile, l’uso di computer pubblici/condivisi o reti Wi-Fi non sicure per le transazioni di pagamento.
- Mantenere aggiornati il browser e il sistema operativo e utilizzare software di sicurezza.
- Contattare immediatamente la propria banca e Dreamgifts in caso di attività sospette.
7. Limitazione di Responsabilità
Dreamgifts utilizza sistemi di sicurezza forniti da banche e istituti di pagamento autorizzati. In casi quali furto dei dati della carta, condivisione delle informazioni della carta con terzi o utilizzo non autorizzato della carta, la responsabilità primaria ricade sul titolare della carta e sulla banca emittente.
Dreamgifts non può essere ritenuta responsabile per perdite derivanti da guasti tecnici al di fuori del proprio controllo, problemi relativi ai fornitori di servizi internet o vulnerabilità di sicurezza sul dispositivo del cliente.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda o segnalazione relativa alla sicurezza dei pagamenti, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Azienda: Dreamgifts (Kapadokya Han Tourism & Aviation Ltd.)
Indirizzo: Yeni Mah. Lale Cad. Koparan Sok. No:2/F, Merkez / NEVŞEHİR – Turchia
Telefono: +90 532 669 12 05
E-mail: [email protected]