Tu guía paso a paso para regalar experiencias

Cómo Funciona Dreamgifts

Esta página reúne todo lo que necesitas saber para disfrutar de una experiencia Dreamgifts sin complicaciones: desde elegir y comprar un regalo hasta la entrega del voucher, su uso y la finalización de la reserva.

Cómo comprar una experiencia Dreamgifts

Comprar un regalo de experiencia en Dreamgifts es sencillo, intuitivo y está diseñado para ser fácil de usar. Solo sigue los pasos a continuación.

01
Elige la experiencia perfecta

Explora nuestras categorías cuidadosamente seleccionadas, desde globos aerostáticos en Capadocia hasta estancias de luna de miel, días de spa y bienestar, y tours por toda Turquía. Selecciona la experiencia que mejor se adapte al destinatario y a la ocasión.

02
Inicia tu pedido

Haz clic en “Comprar ahora” en la página de la experiencia seleccionada. Puedes continuar comprando y añadir varias experiencias a tu carrito.

03
Elige el embalaje y la entrega

Selecciona cómo deseas que se presente tu regalo:

  • E-voucher — entregado por correo electrónico en formato PDF en pocos minutos
  • Sobre o caja de regalo premium — disponible en experiencias seleccionadas

Las opciones varían según el producto. Cualquier tarifa adicional se muestra claramente durante el pago.

04
Revisa las opciones de entrega

Consulta todos los métodos de entrega disponibles (e-voucher, mensajería nacional, etc.). Los plazos y costes de entrega se muestran en el proceso de pago según tu dirección.

05
Procede al pago

Elige tu método de pago preferido y confirma tus datos de facturación. Todos los cargos, incluidos el embalaje y la entrega, se muestran claramente en el resumen del pedido.

06
Completa tu pedido

Tras revisar toda la información, haz clic en “Completar pedido”. Recibirás dos correos electrónicos: la confirmación de tu pedido y tu e-voucher PDF de Dreamgifts.

Validez y flexibilidad del voucher

Todos los vouchers de Dreamgifts incluyen un período de validez claramente indicado. Durante este tiempo, el destinatario puede elegir cualquier fecha disponible para la experiencia.

En algunos casos, según las políticas del producto y las campañas, un voucher puede cambiarse por una experiencia diferente. Esto se gestiona de acuerdo con nuestra Política de Reembolso y Cambio.

Las condiciones pueden variar según la experiencia y la ubicación. Consulta siempre los detalles indicados en el voucher.

¿Recibiste un regalo? Canjea tu voucher

Si has recibido un voucher de experiencia Dreamgifts, utilizarlo es muy sencillo. Sigue los pasos a continuación para comenzar a planificar tu experiencia.

Paso 1
Introduce los datos de tu voucher

Visita la página “Canjear voucher / Centro de vouchers” en nuestro sitio web (o haz clic en el enlace de tu correo electrónico). Se te pedirá que proporciones:

  • Código del voucher
  • PIN
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
Paso 2
Consulta tu experiencia

Una vez validado, aparecerán los detalles de tu voucher: alcance de la experiencia, ubicación, condiciones, disponibilidad y período de validez restante. Recomendamos revisar todo antes de seleccionar una fecha.

Paso 3
Solicita tu fecha preferida

Utiliza el formulario en línea para elegir tu fecha preferida (y hora, si corresponde). Tras enviar tu solicitud, nuestro equipo o socio local confirmará la disponibilidad u ofrecerá opciones alternativas.

Para vuelos en globo aerostático y actividades estacionales, recomendamos encarecidamente no esperar hasta los últimos días de validez de tu voucher.
¿Necesitas ayuda?

Ya sea que tengas preguntas sobre la compra, el canje, el cambio de fechas o la elección del regalo ideal, el equipo de soporte de Dreamgifts siempre está aquí para ayudarte.

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de la información de contacto disponible en nuestro sitio web.

En Dreamgifts, nuestra misión es simple: hacer que regalar y vivir momentos inolvidables sea lo más fácil, claro y agradable posible.

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