Aviso de Proteção de Dados

1. Controlador de Dados

Em conformidade com a Lei Turca de Proteção de Dados Pessoais nº 6698 (“KVKK”), seus dados pessoais são tratados pela Dreamgifts (Kapadokya Han Tourism & Aviation Ltd.) na qualidade de controladora de dados, dentro do escopo explicado abaixo.

Empresa: Dreamgifts (Kapadokya Han Tourism & Aviation Ltd.)
Endereço: Yeni Mah. Lale Cad. Koparan Sok. No:2/F, Merkez / NEVŞEHİR – Turquia
Telefone: +90 532 669 12 05
E-mail: [email protected]
Repartição Fiscal / Nº: Nevşehir Tax Office – 4971166336

2. Métodos e Fundamentos Legais para a Coleta de Dados Pessoais

Seus dados pessoais podem ser coletados pela Dreamgifts por meio dos seguintes canais, de forma total ou parcialmente automatizada ou não automatizada, para fins de fornecimento de produtos e serviços, gestão de reservas e vendas, bem como atividades de relacionamento com clientes e marketing:

• Site dreamgifts.tr e formulários online de associação/pedido,
• Central de atendimento, comunicações por e-mail e SMS,
• Contas de redes sociais, anúncios online e formulários de campanhas,
• Processos de pagamento e faturamento,
• Sistemas de reserva, formulários operacionais e contratos.

Seus dados pessoais são tratados com base nos fundamentos legais previstos nos Artigos 5 e 6 da KVKK, tais como “necessidade para a celebração ou execução de contrato”, “cumprimento de obrigações legais”, “interesse legítimo” e, quando exigido, o seu consentimento explícito.

3. Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais

Seus dados pessoais são tratados, em conformidade com os princípios da KVKK, para as seguintes finalidades:

• Criar e gerenciar contas de clientes e associações,
• Realizar transações de reserva e venda de voos de balão, passeios, hospedagem e experiências,
• Gerenciar processos de pagamento, faturamento e contabilidade,
• Receber, avaliar e resolver solicitações e reclamações de clientes,
• Melhorar a qualidade dos serviços, realizar desenvolvimento de produtos/serviços e análises estatísticas,
• Planejar e operar passeios, voos e serviços relacionados, garantindo a segurança operacional e dos passageiros,
• Cumprir obrigações de registro, relatórios legais e requisitos de auditoria,
• Enviar comunicações promocionais e de marketing, desde que o consentimento explícito tenha sido obtido.

4. Transferência de Dados Pessoais

Seus dados pessoais podem ser transferidos, mediante medidas técnicas e organizacionais adequadas, para:

• Parceiros comerciais, fornecedores e prestadores de serviços (operadores turísticos, empresas de balão, meios de hospedagem, fornecedores de TI e consultorias),
• Bancos, instituições de pagamento e provedores de POS virtual,
• Instituições públicas legalmente autorizadas e autoridades reguladoras, quando exigido por lei,
• Provedores de serviços em nuvem, empresas de hospedagem e plataformas de reserva localizadas na Turquia ou no exterior,

em conformidade com os Artigos 8 e 9 da KVKK e as condições estabelecidas para transferências nacionais e internacionais de dados.

5. Direitos do Titular dos Dados nos Termos da KVKK

Nos termos do Artigo 11 da KVKK, você pode solicitar à Dreamgifts, na qualidade de controladora de dados:

• Confirmação sobre o tratamento de seus dados pessoais,
• Informações sobre o tratamento, caso seus dados tenham sido tratados,
• Informações sobre a finalidade do tratamento e se os dados são utilizados de acordo com essa finalidade,
• Informações sobre terceiros aos quais os dados foram transferidos, no país ou no exterior,
• Correção de dados pessoais incompletos ou incorretos,
• Exclusão ou destruição de dados pessoais nas condições previstas na KVKK,
• Notificação dessas operações a terceiros aos quais os dados tenham sido transferidos,
• Oposição a resultados desfavoráveis decorrentes de análises realizadas exclusivamente por sistemas automatizados,
• Indenização por danos em caso de prejuízo decorrente do tratamento ilegal de dados pessoais.

6. Forma de Solicitação e Contato

Você pode encaminhar suas solicitações relativas aos direitos previstos no Artigo 11 da KVKK à Dreamgifts por escrito ou por outros métodos determinados pela Autoridade de Proteção de Dados Pessoais. As solicitações serão analisadas e respondidas o mais breve possível e, em qualquer caso, no prazo máximo de 30 dias.

Informações de contato para solicitações:

Empresa: Dreamgifts (Kapadokya Han Tourism & Aviation Ltd.)
Endereço: Yeni Mah. Lale Cad. Koparan Sok. No:2/F, Merkez / NEVŞEHİR – Turquia
Telefone: +90 532 669 12 05
E-mail: [email protected]

Este Aviso de Proteção de Dados pode ser atualizado quando necessário. A versão mais recente estará sempre disponível em https://dreamgifts.tr.