1. Princípios Gerais
Na Dreamgifts, priorizamos a segurança de todos os pagamentos com cartão realizados por meio do site dreamgifts.tr e aplicamos padrões de segurança reconhecidos internacionalmente.
As transações de pagamento são processadas por meio de infraestrutura segura de POS virtual fornecida por bancos e instituições de pagamento licenciadas, protegidas por criptografia SSL e, quando aplicável, autenticação 3D Secure.
2. Criptografia SSL
Todas as páginas do site dreamgifts.tr nas quais são inseridos dados de cartão são protegidas com tecnologia de criptografia SSL (Secure Sockets Layer) de 256 bits.
- Você verá “https://” e um ícone de cadeado na barra de endereços do seu navegador.
- Seus dados de cartão são transmitidos de forma criptografada entre seu dispositivo e o banco ou instituição de pagamento.
- Isso ajuda a impedir que terceiros visualizem ou interfiram nos dados durante a transmissão.
3. Pagamento Seguro com 3D Secure
O 3D Secure é uma camada adicional de segurança oferecida pelo seu banco para verificar se o titular do cartão é a pessoa que realiza a transação (por exemplo, “Verified by Visa”, “MasterCard SecureCode”).
- Durante o pagamento, você poderá ser redirecionado para a página 3D Secure do seu banco.
- A confirmação é feita por meio de senha de uso único (SMS) ou aprovação no aplicativo bancário.
- A transação não é concluída sem essa verificação, reduzindo o risco de uso não autorizado.
Sempre que disponível, o uso do 3D Secure é fortemente recomendado para pagamentos com cartão.
4. Não Armazenamento de Dados do Cartão
A Dreamgifts não armazena nem acessa o número completo do seu cartão, data de validade ou código CVV em seus próprios sistemas.
- As informações do cartão são enviadas diretamente para o ambiente seguro do banco ou da instituição de pagamento.
- A Dreamgifts armazena apenas o resultado da transação, informações de aprovação/recusa e números de referência.
- Isso elimina o risco de comprometimento dos dados do cartão por meio dos sistemas da Dreamgifts.
5. Prevenção contra Fraudes e Verificações de Segurança
Para proteger clientes e parceiros comerciais, a Dreamgifts trabalha em conjunto com bancos e instituições de pagamento na aplicação de monitoramento antifraude e verificações de segurança.
- Verificações adicionais podem ser solicitadas em caso de transações suspeitas.
- Reservas ou pedidos podem ser temporariamente suspensos ou cancelados, se necessário.
- Em caso de suspeita de uso não autorizado, o banco e as autoridades competentes poderão ser informados.
A Dreamgifts reserva-se o direito de cancelar pedidos ou solicitar documentação adicional para transações consideradas arriscadas ou suspeitas.
6. Responsabilidades do Cliente
Os clientes também possuem determinadas responsabilidades para garantir a segurança dos pagamentos:
- Não compartilhar os dados do cartão ou senhas bancárias com terceiros.
- Evitar o uso de computadores públicos ou redes Wi-Fi não seguras para transações de pagamento.
- Manter o navegador e o sistema operacional atualizados e utilizar softwares de segurança.
- Entrar em contato imediatamente com o banco e com a Dreamgifts caso identifique qualquer atividade suspeita.
7. Limitação de Responsabilidade
A Dreamgifts utiliza sistemas de segurança fornecidos por bancos e instituições de pagamento licenciadas. Em casos como roubo de dados do cartão, compartilhamento das informações com terceiros ou uso não autorizado, a responsabilidade principal recai sobre o titular do cartão e o banco emissor.
A Dreamgifts não poderá ser responsabilizada por prejuízos decorrentes de falhas técnicas fora de seu controle, problemas relacionados a provedores de internet ou vulnerabilidades de segurança no dispositivo do próprio cliente.
8. Contato
Para quaisquer dúvidas ou notificações relacionadas à segurança de pagamento, você pode entrar em contato conosco por meio das seguintes informações:
Empresa: Dreamgifts (Kapadokya Han Tourism & Aviation Ltd.)
Endereço: Yeni Mah. Lale Cad. Koparan Sok. No:2/F, Merkez / NEVŞEHİR – Turquia
Telefone: +90 532 669 12 05
E-mail: [email protected]