Contrato de Venda à Distância

1. Partes

Este Contrato de Venda à Distância (“Contrato”) é celebrado entre Dreamgifts (Kapadokya Han Tourism & Aviation Ltd.) (“VENDEDOR”) e a pessoa física ou jurídica (“COMPRADOR”) que realiza um pedido eletrônico por meio do site https://dreamgifts.tr.

1.1 Informações do Vendedor

Nome da Empresa: Dreamgifts (Kapadokya Han Tourism & Aviation Ltd.)
Endereço: Yeni Mah. Lale Cad. Koparan Sok. No:2/F Merkez / NEVŞEHİR
Telefone: +90 532 669 12 05
E-mail: [email protected]
Repartição Fiscal / Nº: Nevşehir Tax Office – 4971166336

1.2 Informações do Comprador

As informações do COMPRADOR consistem no nome, endereço, telefone e e-mail fornecidos durante o processo de finalização da compra.

2. Objeto do Contrato

Este Contrato regula os direitos e obrigações das partes relacionados à venda, entrega e execução dos produtos e/ou serviços encomendados eletronicamente por meio do site do VENDEDOR.

3. Informações sobre Produtos e Serviços

Todas as informações relativas aos produtos e/ou serviços, bem como seus preços, são exibidas na tela de confirmação do pedido e no e-mail enviado ao COMPRADOR.

4. Disposições Gerais

O COMPRADOR declara que leu, compreendeu e aceitou todas as informações relacionadas ao produto/serviço antes de confirmar o pedido. Produtos digitais são normalmente entregues de forma imediata ou em curto prazo por e-mail ou SMS.

Caso o pagamento não seja concluído ou seja cancelado pela instituição financeira por qualquer motivo, o VENDEDOR não será obrigado a cumprir o pedido.

5. Entrega & Execução

Produtos físicos são entregues no endereço informado pelo COMPRADOR. Produtos digitais, como e-vouchers e confirmações de experiência, são entregues por e-mail ou SMS. O VENDEDOR não se responsabiliza por atrasos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo COMPRADOR.

6. Direito de Arrependimento

De acordo com a legislação de defesa do consumidor, o COMPRADOR pode exercer o direito de arrependimento no prazo de 14 dias. A solicitação deve ser feita por escrito ou por meio de um método de registro permanente.

7. Situações em que o Direito de Arrependimento Não se Aplica

• Voos de balão, passeios, hospedagens e eventos com data ou horário específicos,
• Produtos digitais entregues imediatamente (e-vouchers, cartões-presente, arquivos PDF),
• Produtos ou serviços personalizados ou feitos sob medida,
• Serviços iniciados com a aprovação expressa do COMPRADOR,
• Vouchers digitais expirados ou serviços já utilizados.

8. Resolução de Conflitos

Os Comitês de Arbitragem do Consumidor e os Tribunais do Consumidor localizados no distrito do COMPRADOR ou do VENDEDOR são competentes para resolver eventuais disputas.

O COMPRADOR confirma eletronicamente que leu, compreendeu e aceitou este Contrato.