Contrato de Venta a Distancia

1. Partes

Este Contrato de Venta a Distancia (“Contrato”) se celebra entre Dreamgifts (Kapadokya Han Tourism & Aviation Ltd.) (“VENDEDOR”) y la persona física o jurídica (“COMPRADOR”) que realiza un pedido electrónico a través de https://dreamgifts.tr.

1.1 Información del Vendedor

Nombre de la empresa: Dreamgifts (Kapadokya Han Tourism & Aviation Ltd.)
Dirección: Yeni Mah. Lale Cad. Koparan Sok. No:2/F Merkez / NEVŞEHİR
Teléfono: +90 532 669 12 05
Correo electrónico: [email protected]
Oficina Fiscal / N.º: Oficina Fiscal de Nevşehir – 4971166336

1.2 Información del Comprador

La información del COMPRADOR consiste en el nombre, la dirección, el teléfono y el correo electrónico introducidos durante el proceso de pago.

2. Objeto del Contrato

Este Contrato regula los derechos y obligaciones de ambas partes en relación con la venta, entrega y ejecución de los productos/servicios pedidos electrónicamente a través del sitio web del VENDEDOR.

3. Información sobre Productos y Servicios

Todos los detalles y precios de los productos/servicios se muestran en la pantalla de confirmación del pedido y en el correo electrónico enviado al COMPRADOR.

4. Disposiciones Generales

El COMPRADOR reconoce haber leído y aceptado toda la información relativa al producto/servicio antes de confirmar el pedido. Los productos digitales suelen entregarse de forma instantánea o en un breve plazo al correo electrónico/SMS proporcionado.

Si el pago no se completa o es cancelado por la entidad de pago por cualquier motivo, el VENDEDOR no está obligado a cumplir el pedido.

5. Entrega y Ejecución

Los productos físicos se entregan en la dirección indicada por el COMPRADOR. Los productos digitales, como e-vouchers y confirmaciones de experiencias, se entregan por correo electrónico o SMS. El VENDEDOR no es responsable de retrasos causados por información incorrecta proporcionada por el comprador.

6. Derecho de Desistimiento

De conformidad con la normativa de protección al consumidor, el COMPRADOR puede ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 14 días. El desistimiento debe comunicarse por escrito o mediante un medio de almacenamiento de datos duradero.

7. Casos en los que no se puede ejercer el Desistimiento

• Vuelos en globo, tours, alojamiento y eventos vinculados a una fecha u hora específicas,
• Productos digitales entregados de forma instantánea (e-vouchers, tarjetas regalo, archivos PDF),
• Productos/servicios personalizados o hechos a medida,
• Servicios iniciados con la aprobación expresa del COMPRADOR,
• Vouchers digitales o servicios caducados.

8. Resolución de Conflictos

Son competentes las Juntas Arbitrales de Consumo y los Tribunales de Consumo ubicados en el distrito del COMPRADOR o del VENDEDOR.

El COMPRADOR confirma electrónicamente que ha leído, comprendido y aceptado este Contrato.